ベスト電器お客様相談室
■お客様相談室の開設について
お客様からのお問い合わせ専用の電話受付窓口を開設いたしました。
≪電話番号≫0570 - 064 - 722（ナビダイヤル）
* PHS及びIP電話からの接続はできませんのでご了承ください
≪受付時間≫10：00 ～ 18：00* 休日なし
■受付内容
・店舗に関するお問い合わせ
・オール電化、太陽光、リフォームに関するお問い合わせ
・法人営業に関するお問い合わせ
・閉鎖店舗の修理、サービスに関するお問い合わせ
・その他のご相談
■ご注意
記憶装置が内蔵されている製品（パソコン・DVDレコーダー・ビデオカメラ・デジカメ等）の修理の際は、次の「記憶データ消去 確認及び同意書（PDF:148KB）」の内容をご確認、ご同意の上での修理依頼をお願いいたします。
各種お問い合せ窓口
| 商品の故障や部品注文等についてのお問合せは、お近くの店舗やサービスセンターへご連絡ください。 |
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| 個人情報保護方針（プライバシーポリシー） 株式会社ベスト電器および関係会社(以下、総称して「当社」」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、以下の個人情報保護方針を定め、全社的に対応致します。 安心してお買い物をお楽しみ下さい。 本方針における個人情報とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。 1．当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門を限定し、その部門ごとに管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。 2．お客様から、個人情報を収集させていただく場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的のために利用させていただきます。 （1）お客様からのお問合わせへの回答。 （2）ポイントカードなど会員サービスへの登録。 （3）売出しや商品、サービスのご案内。 （4）商品や付属品などのご注文の受付。 （5）お買い上げ商品の配達。 （6）保守サービスのご提供、保険・商品保証へのご加入並びに取次。 （7）当社のサービスに対するご意見（アンケート等）の収集。 （8）サービスの利用動向等の統計的資料の作成。 |
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| 店舗店頭価格につきましては期間限定お買得品や日替商品など広告商品を弊社通常価格から値下げさせて頂く場合がございます。 上記商品は売り出し期間終了後、通常価格に戻しますが一部手違い等により場合によっては変更出来ていない場合もございますのでご容赦下さい。お気付きの点がございましたらご遠慮無く、店舗係員までお申し付け下さいませ。 |
