ベストな人 小串道治

			豊島店にて接客販売の基礎を学ぶ(3ヶ月)、新宿高島屋店にて掃除機担当として接客・商品管理(8ヶ月)を行った後、法人営業員として法人物件を担当(3年間)。ららぽーと船橋店ＡＶコーナー責任者兼法人営業担当として勤務（3年間）。現在、本社経営企画部にて広報・業務改革推進に従事中。
		経営企画部　課長代理
		小串 道治 （おぐしみちはる）

広報・業務改革推進プロジェクトをしています。
マスコミ各社の応対および、社内業務の改善提案と推進を関係各部署と連携しながら従事しております。

東京では意外に低い当社の知名度。逆にチャンスだと思った。
当社は本社が九州にあるため、大分県出身の私には身近な存在でした。日本を代表するネットワークを持ちながらも、東京では知名度が低いことを上京してから知りました。
　就職活動中に、たまたま届いたダイレクトメールで当社の説明会があることを知り、なじみのあった社名に懐かしさを感じ、参加しました。とにかく会社説明が丁寧で、それでいて誇張したところが無く、学生への対応にも誠意が感じられ、他社とは違うという印象でしたね。説明を聞いて、知名度が低く厳しい競争のなかで「当社を関東で有名にしてやろう」「一旗あげたい」と奮起したのが、一番の入社の決め手です。
　今後関東で出店していくとき、重要な戦力になれるよう私も成長していきたいですね。

どの配属先でも自分の成長を実感できる！
店舗業務では接客の基本から教わり、法人営業では自分の両親と同世代の取引先担当者と商談を重ねていく内に、さらに高度な接客応対のあり方を学びました。再び、店舗で副店長という立場で、接客はもちろんですが、店長の補佐・店周りのテナント様との交流・従業員への気配りなどの大切さを痛感しました。

　難問に直面するケースでは、その都度、同僚や取引先、時にはお客様にも知恵をいただいてクリアすることがたびたびでした。自分ひとりでできることには限りがありますが、これまで多くの方々の支えがあって自身の成長ができたと実感しています。

　本社へ配属になり、今度はさらに視野を拡げるべく、社内・業界・社会情勢など勉強すべきことは山積みの状態ですが、上司・先輩の指導のもと、自分自身と会社の更なる飛躍を目指しております。

原価を間違え、市場価格の半額でプラズマTVを販売！
 　入社3年目の時のこと、ある法人様向け機関誌に掲載される商品の原価を間違えてしまい市場価格の半額以下でプラズマＴＶを販売してしまいました。気づいた時には注文数が100件を超えており、結局、全てのお客様に掲載価格でご提供し、メーカーや本社商品部の方々に多大なご迷惑を掛けてしまいました。人のする事にミスはつきものですが、さすがにこの時は意気消沈・・・・。しかし、大切なのは反省して同じミスを繰り返さないことと、上司や同僚に気軽に相談できるよう常にコミュニケーションをとっておく事を痛感しました。

　私の場合、業種へのこだわりが強く、鉄道会社に入ることしか考えていませんでした。しかし1つしか選択肢がないのはとても不安でした。狭かった視野を広げてくれたのが、たまたま届いたダイレクトメール。フラッと行ってみるととても感じがよく、試験を受け合格しました。
　全然注目していなかった業界でも、うまくいくケースもあります。いざ社会に出たとき、自分自身がどんな仕事に対してでも柔軟な適応力があるか否かが非常に重要です。