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個人情報に関する同意

個人情報の取り扱いについて(お問合せ・ご意見・ご感想)

事業者の氏名または名称
株式会社 ベスト電器
個人情報保護管理者(部門管理責任者)
株式会社 ベスト電器 お客様相談室長
個人情報の利用目的
お客様にご記入いただきます個人情報は、ベスト電器の店舗やサービスに関するご相談対応や修理サービス対応、または、弊社のお客様サービスの向上に役立てるために利用します。また、弊社の該当部署(お客様相談室または店舗運営部)および店舗や関連業務を協力会社に委託している場合はその協力会社(株式会社ベストサービスなど)より、ご連絡させていただくことがあります。
個人情報の第三者提供について
収集した個人情報は次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。
  • (1)法令等により開示が求められた場合。
  • (2)お客様からのお問い合わせに対し、その内容が店舗・企業等から直接回答するのが適当と当社が判断した場合。
  • (3)あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している店舗・企業に開示することを防止するために必要な場合。
  • (4)お客様の事前の同意を得た場合。
  • (5)お客様および一般市民の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合。
  • (6)当社フランチャイズチェーン加盟店、商品の仕入先企業、業務委託先企業、当社の関連業務の承継先(合併・営業譲渡等)に同意を得た利用目的の範囲内で提供する場合。
個人情報の取り扱いの委託について
取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することはありません。
開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
本人からの求めにより、当店が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去(以下、「開示など」と称す。)に応じます。

具体的な個人情報の開示・訂正・削除などはメールや電話では対応致しかねますので、文書でご連絡いただければ適切に対応させていただきます。
文書送付先:
〒812-8584 福岡県福岡市博多区千代六丁目2番33号
      株式会社 ベスト電器 総務部 宛
株式会社 ベスト電器 総務部 宛

個人情報についての苦情および相談については、お客様相談室で対応させていただきます。
電話番号:0570-064-722
受付時間:午前10:00~午後6:00(平日のみ)
個人情報を記入するにあたっての注意事項
「e-mailアドレス」「お問い合わせの件名」「返信は必要ですか?」への記入は必須となっております。
本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
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取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
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個人情報保護方針
弊社ホームページの 個人情報保護方針 をご覧ください。

上記の個人情報の取り扱いに関する事項について、同意される時は「同意する」ボタンを押してください。

株式会社 ベスト電器
情報管理統括責任者(個人情報保護マネジメントシステム管理責任者)社長室長
〒812-8584 福岡県福岡市博多区千代六丁目2番33号